Cada vez mais a tecnologia da informação é componente direto de ações de CRM e outras.

A SMD coloca a experiência no lugar do empirismo, e busca sempre as melhores soluções de criação e uso de database marketing, desde a definição de dados relevantes e essenciais, sua coleta, até a análise, organização, administração e cortes de manipulação específicos para cada tipo de uso.

Agências e anunciantes de vários segmentos e forte atuação no mercado usam os já usaram os serviços de database da SMD. Já reconheceram que mesmo as mais avançadas tecnologias, sem o toque do talento e da experiência, não funcionam.